服务条款

SMTP服务器服务条款

在这些服务条款(以下简称“协议”或“条款”)中,“我们”、“我们”、“我们的”或“SMTPServer”将统称为 SMTPServer 及其附属公司。 术语“您”、“您的”和“客户”将指您。 要获得注册客户帐户以使用服务的资格,您必须通过勾选“我接受”框或提供的其他机制来查看并接受这些条款。 如果您注册客户帐户以代表组织使用服务,则您同意该组织的这些条款并向 SMTPServer 承诺您有权将该组织约束到这些条款(并且,在 在这种情况下,术语“您”和“您的”或“客户”将指该组织)。 例外情况是,如果该组织与 SMTPServer 签订了涵盖服务使用的单独书面协议,在这种情况下,该协议将管辖此类使用。

当我们在这些条款中提及“服务”时,我们的意思是包括 SMTPServer 提供的所有产品和服务,以及您根据订单或使用 SMTPServer 或 SMTPServer 客户帐户订购的所有产品和服务。 这也包括我们以试用或其他方式免费提供给您的服务。 服

当我们提到 “SMTPServer API” 我们是指我们提供给您的服务(或服务的功能)的应用程序编程接口。

当我们提到 “客户应用程序” 我们是指客户向最终用户提供的与服务交互的任何软件应用程序或服务。

如果您有任何问题,您可以通过 smtpserver.com/contact 联系 SMTPServer。

  1. 对这些条款的更改
    1. 变更前通知:

      SMTPServer 可能会不时更新这些服务条款,方法是在生效日期前至少三十 (30) 天向您提供材料更新的事先书面通知。 通知将在您的帐户门户中或通过电子邮件发送给您帐户的电子邮件地址所有者。 此通知将突出显示预期的更新。 除非 SMTPServer 另有规定,否则更新将在本服务条款顶部所示的生效日期生效。 这些条款的更新版本将取代所有以前的版本。

      您的接受:在收到此类通知后,您在条款更改生效日期或之后继续访问或使用服务即表示您接受任何更新。 如果您不同意任何更新,则应停止使用服务。

  2. 您的 SMTP 服务器帐户

    要使用服务,您将被要求创建一个客户帐户。 作为帐户创建过程的一部分,您将被要求提供您的电子邮件地址,创建一个密码,并通过清除验证码来验证您是一个人。 在您注册帐户之前,您对服务的访问将仅限于公众可以访问的内容。 注册帐户时,您必须按照帐户创建过程中的要求提供有关您自己的真实、准确、最新和完整的信息。

    您对您的客户帐户下的服务的所有使用(无论是否授权)承担全部责任,包括您的客户数据和每个客户应用程序(定义如下)的质量和完整性。您还对有权访问或以其他方式使用任何客户应用程序的任何人(“最终用户”)的所有行为和疏忽承担全部责任。您同意采取一切合理的预防措施来防止未经授权访问或使用服务,并将及时通知我们任何未经授权的访问或使用。对于因未经授权使用您的客户帐户而造成的任何损失或损害,我们概不负责。您将自行负责购买、安装和维护您和每个最终用户连接、访问和使用服务可能需要的所有硬件、软件和其他设备。作为我们对帐户活动的持续和例行监控的一部分,并帮助我们降低欺诈使用您的帐户和我们的服务的风险,在我们激活您的帐户时,您最初可以发送的消息数量受到限制,或者您在 6 个月或更长时间内没有使用过您的帐户。

  3. 访问和使用服务
    1. 提供服务。

      我们将根据这些条款、文档和任何适用的订单向您提供服务。 服务将遵守本服务水平协议“SLA”),该协议可能会不时更新。 我们将根据适用于 SMTPServer 向其客户提供服务的法律提供服务(即不考虑您对服务的特定使用),并在您根据这些条款、文档和 任何适用的订购单。

    2. 您可以使用服务,

      在非排他性的基础上,仅用于: (a) 根据需要使用文档和 SMTPServer API 来开发您的应用程序; (b) 根据文档和我们的可接受使用政策使用和向最终用户提供与使用每个客户应用程序相关的服务; (c) 仅将服务用于与您根据本条款开展的活动相关的活动; (d) 允许您的关联公司根据本第 3 条使用服务。

  4. 客户资料
    1. 客户数据的使用

      “客户数据”包括根据这些数据隐私条款使用服务由您或为您提供给我们的数据和其他信息。 当根据本协议处理个人数据时,这些条款将适用。 此外,可能会根据隐私政策披露个人数据。 您承认您已阅读我们的“隐私政策”,并了解其中规定了我们将如何收集、存储、使用和披露您的客户数据,包括个人数据。 如果您不同意我们的隐私政策,那么您必须立即停止使用服务。

      您指示我们在必要时使用和披露客户数据,以 (a) 提供符合隐私政策第 11.4 节和本第 4 节的服务,包括检测、预防和调查安全事件、欺诈、垃圾邮件或非法使用 服务,以及 (b) 回应任何技术问题或您的查询,并确保服务正常工作。 您承认,互联网和电信提供商的网络本质上是不安全的。 因此,您同意 SMTPServer 不对通过 Internet 或电信提供商网络传输的客户数据的任何更改、拦截或丢失负责。

  5. 客户责任、限制和要求

    您应该知道您和您的最终用户有许多必须履行的责任,并且对您可以对他们做什么以及使用服务时必须遵守的要求有一些限制。

    1. 你的责任

      您将: (a) 对您帐户下的服务和文档的所有使用(无论是否授权)全权负责,包括对客户数据和每个客户应用程序的质量和完整性负责; (b) 仅根据本协议、文档、订单或与使用服务相关的其他适用条款和适用法律使用服务; (c) 对您的最终用户的所有作为、不作为和活动承担全部责任,包括他们遵守这些条款、文档和任何订单或其他服务销售条款; (d) 尽最大努力防止未经授权访问或使用服务,并及时通知 SMTPServer 任何此类未经授权的访问或使用; (e) 就执法部门、监管机构或电信提供商的信息请求提供合理的合作; (f) 遵守您在下文第 12 条(陈述和保证)中作出的陈述和保证。

    2. 服务使用限制

      关于服务,您同意:(a) 除了向您的最终用户提供与此处允许的每个客户应用程序的使用相关的服务外,您不会转让、转售、出租、许可或以其他方式提供向第三方提供服务或单独提供服务; (b) 您不会尝试使用服务访问或允许访问紧急服务(即政府赞助的官方紧急电话号码(例如北美的 911 或欧盟和全球其他地区的 112)用于派遣专业应急响应人员;和 (c) 您将确保根据所有适用法律和第三方权利以及不时修订的这些条款使用服务;(d) 您将确保我们有权根据提供服务的需要使用您的客户数据;(e) 您不会以任何违反任何适用法律的方式使用服务;(f) 您不会使用服务来创建、培训或改进(直接或间接)实质上相似的产品或服务,包括任何其他机器翻译引擎;(g) 您不会创建多个客户应用程序或服务帐户来模拟或充当单个客户应用程序或服务帐户(尊重主动)或以其他方式访问服务以避免产生费用; (h) 除非适用法律允许,否则您不得反向工程、反编译、反汇编或以其他方式创建、尝试创建或派生,或允许或协助任何其他人创建或派生与服务。

    3. 暂停服务。

      除了第 10.3 节(未付款暂停)中描述的因未支付费用而暂停服务外,如果出现以下情况,我们也可能会在接到通知后立即暂停服务:(a) 您违反(或给我们理由认为您违反了)这些条款的任何规定; (b) 有理由相信您使用服务或使用服务产生的流量具有欺诈性或对服务的运营能力产生负面影响; (c) 我们自行决定是否提供服务受到适用法律的禁止,或者由于任何法律或监管原因而提供服务已变得不切实际或不可行; (d) 根据适用法律,在您清算、解散程序开始、您的资产处置或控制权变更、未能继续经营、为债权人利益而转让,或者您成为破产或类似情况的对象时继续进行,或 (e) 客户或最终用户对服务的任何使用在 SMTPServer 的判断中威胁到服务的安全性、完整性或可用性。但是,SMTPServer 将在这种情况下做出商业上合理的努力,以 (x) 在任何此类暂停之前向您提供通知和纠正此类违规或威胁的机会; (y) 在可行的情况下,根据导致暂停的情况(例如,某些电话号码、子帐户或其他流量子集)限制暂停; (z) 在导致暂停的情况得到解决后,在合理可行的范围内尽快解除暂停。如果您的帐户因在第 12.1.4 条(出口管制)禁止的国家或地区经营而被封锁,当您尝试在受限制的国家或地区登录您的帐户时,您将收到帐户无法操作的通知。

  6. 对服务的更改。

    服务的特性和功能,包括 SMTPServer API,可能会随着时间而改变。 您有责任确保您对服务发出的调用或请求与我们当时的服务兼容。 尽管我们尽量避免对服务进行不向后兼容的更改,但如果有必要进行任何此类更改,我们将尽合理努力在实施这些更改之前至少六十 (60) 天通知您。

  7. 费用
    1. 对于基于计划计费的客户:

      如果您对服务不满意,我们将在 14 天内发出退货,前提是未发送电子邮件。 后续购买不符合退款条件。 在每个计费期结束时,计划合同将自动无限期续订,直到用户明确取消。 取消必须通过服务发出。
      所选计划中包含的电子邮件配额中的任何未使用的电子邮件将在月底到期,并且不会结转至后续期间。

    2. 对于基于信用计费的客户:

      如果您对服务不满意,我们将在 14 天内发出退货,前提是未发送电子邮件。 后续购买不符合退款条件。 您用于发送电子邮件的积分永远不会过期。 用户可以选择按用户设置的级别定期计费。 在合同期限结束时,当积分用完时,合同将自动无限期更新,直到用户明确取消。
      取消必须通过服务发出。 发出的任何取消必须在合同期限结束前三 (3) 天完成,以便有足够的处理时间。

    3. 退款/退款政策

      根据“费用”部分中描述的退款政策,合格退款将退还至用于进行赊购的信用卡。 AC PM 在任何情况下都不会发放现金退款。 如果您对向您的帐户收取的费用有任何疑问,请立即联系 AC PM。 如果收费错误,AC PM 会将相应金额记入您的帐户。 AC PM 对退款采取零容忍政策。 任何对被发现有效的信用卡付款提出异议的客户将被永久禁止使用该服务。

  8. 所有权和保密性
    1. 一般的。

      在您和 SMTPServer 之间,我们独家拥有并保留对服务、文档、我们的机密信息以及因使用和运营服务而产生的所有匿名或汇总数据(例如但不限于数量)的所有权利、所有权和利益。 、频率或跳出率),并且不能将自然人识别为信息来源,以及您或任何最终用户对服务的任何反馈、建议、更正请求或建议(“贡献”)。 在您和 SMTPServer 之间,您独家拥有并保留每个客户应用程序、客户数据和您的机密信息的所有权利、所有权和利益。

    2. 建议和贡献。

      我们欢迎您对服务的贡献。 但请注意,提交投稿即表示您同意: (a) 我们对您的投稿不承担任何保密义务; (b) 我们可能出于任何目的以任何方式使用或披露(或选择不使用或披露)您的贡献; (c) 我们拥有您的贡献; (d) 在任何情况下,您都无权就您的贡献从我们这里获得任何补偿或报销。

    3. 商标的使用。

      您授予 SMTPServer 使用您的姓名、徽标和您的使用案例描述的权利,以便在 SMTPServer 的网站、收益发布和电话、营销或促销材料中提及您,但须遵守您从以下网站提供给我们的标准商标使用指南 不时。

    4. 保密。
      1. 机密信息

        指任何一方披露的任何信息或数据,无论其是否以有形形式披露,并被标记或以其他方式指定为机密或专有,或鉴于信息的性质和披露相关情况,应以其他方式合理理解为机密的信息或数据 . 机密信息不包括以下任何信息: (a) 非因接收方的过错而公开; (b) 在披露方披露之前,接收方已无限制地正确知晓; (c) 被他人无限制地适当地披露给接收方,而没有侵犯披露方的权利; (d) 由接收方独立开发,未使用或参考披露方的机密信息。

      2. 使用和披露。

        接收方将使用与保护其自己的同类机密信息的机密性相同的谨慎程度(但不少于合理谨慎),以 (i) 不将披露方的任何机密信息用于任何外部目的本协议的范围和 (ii) 除非披露方以书面形式另行授权,否则将披露方机密信息的访问权限仅限于出于与本协议一致的目的而需要访问权限的披露方及其关联公司的员工和承包商谁有法律义务按照本第 11 条的条款对此类信息保密。SMTPServer 可以在未经您事先书面同意的情况下向其关联公司、法律顾问和会计师披露任何订单或其他服务购买的条款,并且 SMTPServer 将继续对其关联公司、法律顾问或会计师遵守本第 11 条(保密)的情况负责。尽管有上述规定,(x) SMTPServer 可以在履行 SMTPServer 在本协议项下的义务所需的范围内向分包商披露本协议的条款和任何适用的购买交易,并且 (y) SMTPServer 可以根据需要使用和披露您的机密信息提供服务,包括数据保护附录中规定的服务,并且在 (x) 和 (y) 的每种情况下,根据保密条款提供本协议规定的实质性保护。

      3. 强制披露。

        SMTPServer 可能会根据法规、法律或法院命令的要求披露您的机密信息。 我们将通知您强制披露(在法律允许的范围内)。 如果此类强制披露与您作为一方的诉讼或法律程序有关,或者在与我们提供的合理协助相关的费用范围内,您将支付我们为准备证人、证词和证词而支付的合理法律费用 就您反对披露的努力向您提供信息。

    5. 禁令救济。

      双方明确承认并同意,对于实际或威胁违反本第 11 条的行为,法律上可能不存在适当的补救措施,并且如果实际或威胁违反本第 11 条的规定,未违约方将 有权寻求立即禁令和其他衡平法救济,而不放弃任何其他可用的权利或补救措施。

  9. 免责声明
    1. 一般免责声明。

      在不限制一方在本协议项下的明示保证和义务的情况下,除本协议明确规定外,服务按“原样”提供,并且 smtpserver 不作任何形式的保证,无论是明示的、暗示的、法定的或其他的,并且 smtpserver 明确否认所有暗示 保证,包括在法律允许的最大范围内对适销性、特定用途的适用性或不侵权的任何默示保证。 Smtpserver 还否认与第三方电信提供商相关的所有保证。 Beta 产品按“原样”和“可用”提供,不提供任何保证,并且 smtpserver 对因 Beta 产品引起或与之相关的任何损害或损害不承担任何责任。

  10. 相互赔偿
    1. 由 SMTPServer 赔偿。

      我们将为您辩护并针对第三方针对您提出或提起的所有索赔、要求、诉讼或诉讼,指控该服务侵犯或盗用该第三方的知识产权(“侵权索赔”),并将赔偿您免受任何 根据第 13.5 条(赔偿条件)的和解,SMTPServer 已书面批准,最终对您造成的损害赔偿、律师费和费用,或您为解决侵权索赔而支付的金额。

    2. 侵权选项。

      如果您对服务的使用已成为或在 SMTPServer 看来可能成为任何侵权索赔的主体,SMTPServer 可以自行选择并承担费用:(a) 为您取得继续使用此处规定的服务的权利 ; (b) 修改服务以使其不侵权; (c) 如果上述选项不合理可行,终止这些条款并向您退还任何未使用的预付费用。 本第 13 条规定了您对第三方的任何侵权索赔的专属补救措施。

    3. 限制。

      SMTPServer 对任何侵权索赔和法院裁决的损害赔偿 (a) 因您违反这些条款使用服务而引起的,(b) 因组合、操作或使用 服务与其他应用程序、应用程序的一部分、产品或服务本身不会侵权,并且未经修改,或 (c) 由不收费的服务引起。

    4. 由您赔偿。

      您将保护 SMTPServer、其管理人员、董事、员工和关联方(“SMTPServer 受偿方”)免受第三方指控或引起的任何索赔、要求、诉讼或程序对 SMTPServer 受偿方的指控或引起的( a) 您或您的任何最终用户违反本条款或您在第 5 条(客户责任、限制和要求)下的义务,或违反您在本条款第 12 条下的陈述或保证; (b) 您或您的任何最终用户使用服务或根据这些条款进行的任何活动; (c) 您的客户应用程序,包括但不限于与每个客户应用程序相关的任何知识产权侵权或盗用索赔(统称为“客户可赔偿索赔”),并将赔偿 SMTPServer 免受最终裁定的任何损害、律师费和成本针对 SMTPServer 受偿方因您已书面批准的第 13.5 条(赔偿条件)下的和解下的客户可赔偿索赔而支付的金额或由 SMTPServer 赔偿方支付的金额。

    5. 赔偿条件。

      作为上述赔偿义务的条件:(a) 受赔偿方(“受赔偿方”)将及时通知赔偿方(“赔偿方”)任何侵权索赔或客户可赔偿索赔,如适用(统称为“索赔”),但前提是未能及时发出通知不应免除赔偿方在本协议项下的义务,除非赔偿方因该未及时通知而受到实际和重大损害; (b) 赔偿方将拥有抗辩或解决任何此类索赔的唯一和排他性权力(前提是,赔偿方将就受赔偿方要求的任何行为或忍耐获得受赔偿方的同意,该同意不会被无理扣留); (c) 受偿方将就赔偿方在本协议项下的活动与赔偿方进行合理合作,费用由赔偿方承担。受偿方保留自费参与索赔辩护的权利。尽管有任何相反的规定,赔偿方将不会解决其根据本第 13 条代表受偿方承认责任或过错而有义务赔偿的任何索赔,也不会在没有受偿方的事先书面同意。

  11. 责任限制; 紧急服务
    1. 间接的、后果性的和相关的损害。

      除根据本条款第 10 条(相互赔偿)一方的赔偿义务应支付的金额外,在任何情况下,任何一方或其关联公司均不对任何收入、商誉或间接、特殊 , 附带的, 后果性的, 承保, 数据丢失, 业务中断或惩罚性损害赔偿, 无论是合同诉讼还是侵权诉讼, 无论责任理论如何, 即使一方或其关联方已被告知此类损害的可能性或如果 一方或其关联方的补救措施未能达到其基本目的。 前述免责声明不适用于法律禁止的范围。

    2. 责任限制。

      除因违反您在第 5 条(客户责任、限制和要求)下的义务而造成的损害以及根据本条款第 10 条(相互赔偿)的一方的赔偿义务应付的金额外,在任何情况下,每一方的总责任均不 由这些条款引起或与这些条款相关的一方超过客户在第一次发生责任的事件之前的十二 (12) 个月期间为引起责任的服务支付或应付的金额。 上述限制将适用于合同诉讼或侵权诉讼,无论责任理论如何,但不会限制您在上述第 10 条(费用、付款条件、税款)下的付款义务。

    3. 紧急服务免责声明。

      smtpserver 或其代表均不对因无法使用服务联系紧急情况而引起或与之相关的任何索赔、损害或损失承担任何法律或衡平法的责任(并且客户将使 smtpserver 免受任何和所有此类索赔的损害) 服务,如上文第 5.2(b) 节所定义。 不应将 Smtpserver 的出站通信服务用于联系紧急服务。 本第 14 条的规定根据这些条款在双方之间分配风险,并且双方在决定是否签订这些条款时依赖于此处规定的限制。

  12. 学期; 终止
    1. 学期。

      这些条款可能会不时更新,自您接受之日起生效,并一直持续到根据下文第 12.2 条(终止)终止(“条款”)。

    2. 终止。

      任何一方均可在三十 (30) 天书面通知另一方后以任何理由终止这些条款并关闭您的客户帐户。 尽管有前一句,如果有有效的订单,则在该订单到期或终止之前,这些条款不会终止。 如果您严重违反这些条款并且未能在 SMTPServer 提供该违反的书面通知后五 (5) 天内纠正该违反行为,SMTPServer 可自行决定终止这些条款并关闭您的客户帐户 给你。 如果我们严重违反这些条款并且在向我们提供该违反的书面通知后五 (5) 天内未能纠正该违反行为,您也可以终止这些条款。

  13. 一般的
    1. 遵守法律。

      您将根据这些条款遵守与您各自的活动相关的适用法律。 SMTPServer 将根据适用于 SMTPServer 一般向其客户提供服务的法律提供服务(即不考虑客户对服务的特定使用),并在客户根据本协议、文档和 适用的订购单(如果有)。

    2. 无弃权,优先顺序。

      我们未能在任何时候执行这些条款的任何规定、我们的可接受使用政策或您的任何其他义务并不放弃我们以后这样做的权利。 而且,如果我们明确放弃这些条款的任何规定或您的任何其他义务,这并不意味着它在未来的所有时间都被放弃。 任何弃权必须以书面形式并由您和我们签署以具有法律约束力。 如果以下文件之间存在任何冲突或不一致,则优先顺序应为(除非在适用的订单中另有明确规定):(1)产品特定条款,(2)服务条款和( 3) 文档。

    3. 任务。

      未经我们事先书面同意,您不得全部或部分转让或以其他方式转让这些条款。 您转让、委托或转让这些条款的任何尝试均无效。 SMTPServer 可以在未经同意的情况下全部或部分转让这些条款。 根据本节,这些条款将对您和 SMTPServer 以及我们的每个继任者和受让人均具有约束力。

    4. 任务。

      您和 SMTPServer 是履行这些条款每一部分的独立承包商。 这些条款中的任何内容均无意或不应被解释为创建雇主-雇员关系或合伙、代理、合资或特许经营。 您和 SMTPServer 将全权负责我们各自的员工和代理,以及与我们各自的员工和代理相关的劳动成本和费用。 您和 SMTPServer 还将全权负责任何和所有索赔、责任或损害或任何类型的债务,这些索赔、责任或损害或任何类型的债务可能因我们各自的活动或我们各自的员工或代理的活动而产生,在履行这些 条款。 您和 SMTPServer 均无权以任何方式向我们中的其他人承诺,并且不会试图这样做或暗示它有权这样做。

    5. 可分割性。

      除非第 18 条(仲裁协议)中所述,如果这些条款的任何规定被具有管辖权的法院或其他法庭裁定为不可执行,则该规定将被限制或消除至使其可执行所需的最低限度,并且 ,在任何情况下,这些条款的其余部分将继续完全有效。

    6. 通知。

      根据本协议要求或允许发出的任何通知将通过专人递送、挂号信、要求的回执、由国家认可的承运人隔夜递送或通过电子邮件以书面形式发送至本协议中指定的地址的一方。 向客户发出的与账单相关的通知将发送给客户在其账户中指定的相关账单联系人。 发给 SMTPServer 的通知应复制到 [email protected]

    7. 不可抗力。

      任何一方未能、延迟或违约履行任何义务均不构成违约或违反这些条款的事件,前提是此类未能履行、延迟或违约是由现有或未来的原因引起的,超出 该方的控制和无过失,包括政府、民事或军事当局的作为或不作为; 火; 罢工、停工或其他劳资纠纷; 洪水,恐怖行为; 战争; 暴动; 盗窃; 地震等自然灾害。 受此类原因影响的一方应采取一切合理措施将任何此类原因的后果降至最低。

    8. 政府条款。

      我们仅根据这些条款提供服务,包括相关软件和技术,供联邦政府最终使用。 如果您(或您的任何最终用户)是任何政府的机构、部门或其他实体,则使用、复制、复制、发布、修改、披露或转让服务或任何类型的任何相关文件, 包括技术数据、软件和手册,受这些条款的限制。 禁止所有其他用途,除本条款中规定的权利外,不授予任何其他权利。 这些服务完全由私人出资开发。

    9. 管辖法律和地点。

      第 18 条(仲裁协议)的可执行性和解释将由《联邦仲裁法》(包括其程序规定)确定。 除第 18 条外,这些条款将受加利福尼亚州法律管辖和解释,不考虑可能导致适用其他司法管辖区法律的法律和原则冲突。 这些条款不受《联合国国际货物销售合同公约》的约束。

    10. 整个协议。

      除本条款以及通过引用并入本条款的任何附件或附录或其他条款中规定的情况外,本条款取代所有先前和同期的口头和书面建议、声明、销售材料或演示文稿和协议。 SMTPServer、其代理或员工提供的任何口头或书面信息或建议均不会构成保证或以任何方式扩大这些条款下的保证或义务的范围。 您提供的任何采购订单文件或类似文件应仅被解释为您的内部业务流程的证据,其中包含的条款和条件应为无效,对您与 SMTPServer 之间的这些条款没有任何影响,并且不具有约束力 即使在您接受这些条款之日后由 SMTPServer 签署,也会针对 SMTPServer。