Política de privacidad

Colección de información

1. En general, recopilamos y mantenemos dos tipos de datos:
   1. Información general de la cuenta que nos proporciona para activar el uso de nuestros servicios. En su mayor parte, esto tiende a incluir información de contacto y de pago, así como direcciones de correo electrónico.
   2. Datos que nos proporciona sobre personas físicas o jurídicas a las que desea enviar mensajes de correo electrónico u otras formas de comunicación.
2. La información que nos envían y que mantenemos podría usarse para distinguir empresas de individuos.
3. Seguimiento de nuestros correos electrónicos a nuestros clientes. Cuando enviamos correos electrónicos a nuestros propios clientes SMTPServer registrados y suscriptores de boletines por correo electrónico, a veces rastreamos quién abrió los correos electrónicos y quién hizo clic en cualquiera de los hipervínculos incluidos. Hacemos esto para medir el rendimiento de nuestras campañas de correo electrónico y para mejorar nuestras ofertas a segmentos de clientes específicos.
4. SMTPServer no venderá, alquilará ni prestará nuestras listas de contactos o las listas de contactos de nuestros clientes (incluidos los datos de los clientes) a ninguna empresa externa, ni SMTPServer utilizará las listas de contactos de clientes para nuestros propios fines de marketing.

Datos personales recopilados

La información que nos envían y que mantenemos podría usarse para distinguir empresas de individuos.
1. Identidad y datos de contacto del encargado del tratamiento. Los datos personales son recopilados en nuestro sitio web por SIA Spotrix, una empresa registrada bajo las leyes de Letonia con el Registro de Empresas, y con domicilio social en Maskavas 55, Riga, Letonia.
2. Datos recopilados en el sitio. Cuando se suscribe a nuestros servicios, se recopilan y administran los siguientes datos: correo electrónico, nombre de la empresa, dirección, ciudad, estado/provincia, región, código postal, país, nombre, apellido, teléfono , URL del sitio web, industria, tamaño esperado de la lista de correo electrónico, contraseña, dirección IP, fecha y hora de registro y navegador. Al utilizar nuestros servicios, se recopilan y administran los siguientes datos: datos de inicio de sesión y datos de navegación donde lo autorice, orden historial, quejas, incidentes, información sobre suscripciones y mensajes en nuestro sitio. Algunos datos pueden recopilarse automáticamente debido a su actividad en los sitios SMTPServer (ver más en la sección Clear Gifs o Web Beacons).
   Los datos enviados no deben incluir ningún dato personal confidencial, como identificadores gubernamentales (es decir, número de seguro social, licencia de conducir o identificación del contribuyente), tarjeta de crédito completa o números completos de tarjetas bancarias personales, registros médicos o datos relacionados con las solicitudes de atención. o tratamiento asociado a particulares.
3. Finalidades del tratamiento y base jurídica. La principal finalidad de la recogida de sus datos personales es ofrecerle una experiencia segura, óptima, eficaz y personalizada. Con este fin, usted acepta y acepta que podemos usar sus datos personales para:-
   • - proporcionar nuestros servicios y facilitar el desempeño, incluidas las verificaciones relacionadas con usted;
   • - resolver cualquier problema para mejorar el uso de nuestro sitio y servicios;
   • - personalizar, evaluar y mejorar nuestros servicios, contenido y materiales;
   • - analizar el volumen y el historial de su uso de nuestros servicios;
   • - informarle sobre nuestros servicios, así como sobre los servicios y/u ofertas promocionales de nuestros socios;
   • - prevenir, detectar e investigar cualquier actividad potencialmente prohibida, ilegal o contraria a las buenas costumbres y asegurar el cumplimiento de nuestras condiciones de uso y política de envío;
   • - cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias;
   • - para proteger los servicios SMTPServer, la entrega de correo electrónico y la reputación de capacidad de entrega.
   • Utilizamos los datos personales que se nos envían solo de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable. Nuestros empleados y proveedores externos tienen la obligación de respetar la privacidad de los datos.
4. Divulgaciones de terceros.
   Los datos personales relacionados con usted recopilados en nuestro sitio web están destinados al uso propio de SMTPServer y pueden enviarse a las empresas asociadas de SMTPServer para que podamos obtener asistencia y apoyo en el contexto de la realización de nuestros servicios. SMTPServer garantiza que cuenta con requisitos claros de protección de datos para todos sus proveedores externos.
   Además, SMTPServer no divulga sus datos personales a terceros, excepto si:
   1. usted (o el administrador de su cuenta actuando en su nombre) solicita o autoriza su divulgación;
   2. la divulgación es necesaria para procesar transacciones o proporcionar servicios que haya solicitado (es decir, para comprobar que está empleando las mejores prácticas en sus envíos o con el fin de procesar una tarjeta de adquisición con empresas emisoras de tarjetas de crédito);
   3. SMTPServer está obligado a hacerlo por una autoridad gubernamental o un organismo regulador, en el caso de una orden judicial, una citación para comparecer ante un tribunal o cualquier otro requerimiento similar de un gobierno o del poder judicial, o para establecer o defender una solicitud legal o ,
   4. el tercero es un subcontratista de SMTPServer en la prestación de servicios (por ejemplo, SMTPServer utiliza los servicios de un proveedor de Internet o una empresa de telecomunicaciones).

5. Sus derechos de protección de datos.
   De acuerdo con el Reglamento General Europeo de Protección de Datos 2016/679 (GDPR), tiene derecho de acceso, corrección y eliminación de sus datos personales que puede ejercer enviándonos un ticket de soporte a support (at) SMTPServer.com o en https://www.SMTPServer.com/contact. Sus solicitudes se procesarán dentro de los 30 días. Podemos requerir que su solicitud vaya acompañada de una fotocopia de prueba de identidad o autoridad.
   También puede modificar los datos personales en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta y haciendo clic en "Editar información de perfil".
6. Plazos de conservación de datos.
   SMTPServer recopila sus datos personales para los requisitos de llevar a cabo sus obligaciones contractuales, así como información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros servicios, y conservamos estos datos en bases de datos activas, archivos de registro u otros tipos de archivos siempre que utilice nuestros servicios. , y de conformidad con la normativa vigente en vigor.
   SMTPServer de ninguna manera se compromete a almacenar todos sus datos de forma indefinida. Puede acceder a algunos datos siempre que tenga una cuenta activa con nosotros y durante un período que varía según el tipo de datos en cuestión y el plan de suscripción SMTPServer (estadísticas de su cuenta, contenido de sus correos electrónicos, listas de contactos, etc.) , pero, en ningún caso, no más de 3 meses después del cierre de su cuenta. Los datos pueden eliminarse en cualquier momento durante el uso activo de su cuenta de acuerdo con las disposiciones establecidas anteriormente.
7. Ubicación del almacenamiento y las transferencias de datos. Los servidores propiedad de SMTPServer y los servidores de terceros (centro de datos) en los que SMTPServer procesa y almacena los datos se encuentran exclusivamente dentro del territorio de la Unión Europea (Letonia). SMTPServer se compromete a no transferir ningún dato fuera del Espacio Económico Europeo.
   SMTPServer le informará de inmediato, en la medida en que estemos legalmente autorizados para hacerlo, en caso de cualquier solicitud u orden proveniente de una autoridad administrativa o judicial relacionada con sus datos personales.

Uso de la información

1. Los servicios de SMTPServer están destinados a ser utilizados por empresas y no por consumidores. Cuando nos haya proporcionado su información de contacto, incluidos los datos personales, podemos usar esta información para comunicarnos con usted con fines de marketing por correo postal, correo electrónico o teléfono.
2. Cuando activa una cuenta de SMTPServer (incluida cualquier cuenta de prueba), acepta recibir información de marketing sobre los servicios de SMTPServer a través de los siguientes medios: correo electrónico, correo ordinario.
3. Si ya no desea recibir nuestro boletín o cualquier comunicación promocional, puede optar por no recibirlos siguiendo las instrucciones para darse de baja incluidas en cada boletín o comunicación o enviándonos un correo electrónico a [email protected]
4. Cada correo electrónico enviado a través de SMTPServer contiene un enlace seguro y automatizado para darse de baja en la parte inferior del correo electrónico. Para cancelar la suscripción, simplemente debe hacer clic en el enlace en la parte inferior de la página en el área de cancelación de suscripción. Queda inmediatamente excluido de todos los envíos futuros.
5. SMTPServer también puede utilizar datos personales y no personales para otros fines, incluidos, entre otros, la prestación de soporte técnico y, obviamente, la prestación de los servicios que solicita.
6. Utilizamos un servicio de seguimiento de terceros que utiliza tecnologías de seguimiento para rastrear información de identificación no personal sobre los visitantes de nuestro sitio en conjunto, como la cantidad de visitas al sitio, páginas vistas, visitas a la página, tasa de rebote, tiempo promedio en el sitio, y el porcentaje de nuevas visitas para ver cómo se usa nuestro sitio y qué contenido es más popular.

Divulgación e intercambio de información

1. Estos datos se almacenan en servidores seguros y solo un número limitado de personas está autorizada a acceder a sus listas de contactos, en particular con el fin de proporcionar servicios de soporte.
2. La información que recopilamos está disponible para los empleados de SMTPServer que pueden necesitar acceder a esta información para fines comerciales legítimos, incluida la prestación de soporte técnico, servicio al cliente, fines de marketing y funciones de facturación. Estos datos también pueden estar disponibles para terceros contratados por SMTPServer, por ejemplo, proveedores de servicios de facturación de terceros que requieren acceso a las cuentas de los clientes.
3. Como creador de las listas de contactos y campañas de correo electrónico asociadas, se le considera el controlador de datos en el sentido del RGPD, y SMTPServer actúa solo como procesador de datos. En esta capacidad, usted es responsable en particular de:
   • - hacer todas las declaraciones necesarias a la correspondiente autoridad de protección de datos;
   • - cumpliendo con toda la normativa vigente en vigor;
   • - obtener el consentimiento explícito de las personas interesadas al recopilar sus datos personales;
   • - garantizar su autoridad para utilizar los datos personales recopilados de acuerdo con los fines finales definidos y abstenerse de cualquier uso no autorizado.
4. Si un destinatario de sus correos electrónicos enviados a través de nuestros servicios nos solicita que modifiquemos o eliminemos sus datos personales, atenderemos esa solicitud después de la verificación adecuada y le informaremos al respecto.
5. SMTPServer no vende ni alquila, bajo ninguna circunstancia, sus datos personales o comerciales sin su consentimiento por escrito o a menos que lo ordene un tribunal de justicia.

Enlaces a otros sitios

1. Este sitio web contiene enlaces a otros sitios que no son propiedad ni están controlados por SMTPServer. Tenga en cuenta que nosotros, SMTPServer, no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos otros sitios. Tenga en cuenta que las políticas de privacidad de estos sitios de terceros rigen la recopilación y el uso de la información recopilada en esos sitios.
2. Lo alentamos a que esté atento cuando abandone nuestro sitio y lea las políticas de privacidad de todos y cada uno de los sitios web que recopilan información de identificación personal. Esta Política de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por este sitio web.

Seguridad de su información

1. La privacidad y la seguridad son de suma importancia para SMTPServer, y nos esforzamos por garantizar que nuestras medidas técnicas y organizativas implementadas respeten sus derechos de protección de datos.
2. SMTPServer ha realizado una inversión sustancial en las últimas tecnologías de servidores, bases de datos, copias de seguridad y cortafuegos para proteger nuestros activos de información. Estas tecnologías se implementan como parte de una arquitectura de seguridad sofisticada. Mantendremos medidas de seguridad para proteger la seguridad de estos servidores y su información de identificación personal.
3. Utilizamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger contra la pérdida, mal uso y alteración de los datos utilizados por nuestro sistema. Sin embargo, no se garantiza que las transmisiones de datos a través de Internet sean completamente seguras. Si bien nos esforzamos por proteger sus datos contra el uso o la divulgación no autorizados, SMTPServer no puede asegurar ni garantizar la seguridad de los datos que nos proporciona.
4. Así, y de conformidad con el RGPD, SMTPServer se compromete a tomar todas las precauciones pertinentes para preservar la seguridad de los datos y, en particular, para protegerlos contra cualquier destrucción accidental o ilícita, pérdida accidental, corrupción, circulación o acceso no autorizado, así como así como contra cualquier otra forma de tratamiento o divulgación ilícita a personas no autorizadas.
5. SMTPServer implementa medidas de seguridad estándar de la industria para proteger los datos personales de la divulgación no autorizada. Al utilizar los métodos de codificación recomendados por la industria, SMTPServer toma las medidas necesarias para proteger la información relacionada con pagos y tarjetas de crédito.
6. Además, para evitar en particular todo acceso no autorizado, para garantizar la exactitud y el buen uso de los datos, SMTPServer ha puesto en marcha los procedimientos electrónicos, físicos y de gestión adecuados para salvaguardar y conservar los datos recogidos a través de sus servicios.
7. No obstante esto, no existe una seguridad absoluta frente a la piratería o los piratas informáticos. Por ello, en caso de que le afectara una brecha de seguridad, SMTPServer se compromete a informarle sin dilación indebida y a realizar sus mejores esfuerzos para tomar todas las medidas posibles para neutralizar la intrusión y minimizar los impactos. En caso de que sufra algún perjuicio como consecuencia de la explotación por parte de un tercero de una brecha de seguridad, SMTPServer se compromete a prestarle toda la asistencia necesaria para que pueda hacer valer sus derechos.
8. Debe tener en cuenta que cualquier usuario, cliente o pirata informático que descubra y se aproveche de una brecha en la seguridad se hace responsable de un proceso penal y que SMTPServer tomará todas las medidas, incluida la presentación de una denuncia y/o acción judicial, para preservar los datos y los derechos de sus usuarios y de sí mismo y limitar los impactos.
9. Debido a la naturaleza confidencial de sus listas de distribución, no reenviamos las contraseñas olvidadas. Los usuarios deben seguir las instrucciones en línea para restablecer sus contraseñas si las olvidan. Las contraseñas de las cuentas están encriptadas. No podemos ver sus contraseñas. Solo podemos restablecer
10. Sugerimos crear una contraseña de cuenta con al menos 8 caracteres, mezclando mayúsculas y minúsculas, mezclando letras y números, utilizando caracteres especiales (por ejemplo, @). Además, sugerimos cambiar la contraseña de su cuenta cada 3 a 6 meses.

Preguntas sobre su cuenta
Si tiene alguna pregunta sobre cómo usamos los datos que recopilamos o cuáles son nuestras limitaciones de acceso a la cuenta, por favor contáctenos.

Cambios en la política de privacidad
Cualquier cambio en nuestra Política de privacidad se publicará aquí; por favor revise esta página regularmente. Si tiene alguna pregunta sobre los cambios, por favor contáctenos.

Otros asuntos

1. Al registrarse y aceptar recibir correos electrónicos de SMTPServer, acepta que SMTPServer procesará sus datos y los utilizará para brindarle contenido y/u ofertas más relevantes.
2. TLos datos personales que ingrese se almacenarán en los servidores SMTPServer, siempre que SMTPServer los considere relevantes, y siempre que no haya optado por no participar. Es posible darse de baja de todos los correos electrónicos recibidos de SMTPServer.
3. Tiene derecho a presentar una reclamación en relación con el tratamiento de datos ilícitos. Estas reclamaciones deberán ser enviadas a la autoridad de control en materia de protección de datos.
4. La base legal para el procesamiento de sus datos es el consentimiento y/o el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con usted.
5. Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a [email protected]