Política de Privacidade

Levantamento de informações

1. Em geral, coletamos e mantemos dois tipos de dados:
   1. Informações gerais da conta que você nos fornece para ativar o uso de nossos serviços. Na maioria das vezes, isso tende a incluir informações de contato e pagamento, bem como endereços de e-mail.
   2. Dados que você nos fornece sobre pessoas físicas ou jurídicas para quem você deseja enviar mensagens de e-mail ou outras formas de comunicação.
2. As informações que eles nos enviam e que mantemos podem ser usadas para distinguir empresas de indivíduos.
3. Rastreamento de nossos e-mails para nossos clientes. Quando enviamos e-mails para nossos próprios clientes SMTPServer registrados e assinantes de newsletter por e-mail, às vezes rastreamos quem abriu os e-mails e quem clicou em qualquer um dos hiperlinks incluídos. Fazemos isso para medir o desempenho de nossas campanhas de e-mail e para melhorar nossas ofertas para segmentos específicos de clientes.
4. O SMTPServer não venderá, alugará ou emprestará nossas listas de contatos ou listas de contatos de nossos clientes (incluindo dados de clientes) a nenhuma empresa externa, nem o SMTPServer usará listas de contatos de clientes para nossos próprios fins de marketing.

Dados pessoais coletados

1. Identidade e detalhes de contato do processador de dados. Os dados pessoais são coletados em nosso site pela SIA Spotrix, uma empresa registrada sob as leis da Letônia com o Enterprise Register e com sede emMaskavas 55, Riga, Letônia.
2. Dados coletados no site. Quando você assina nossos serviços, os seguintes dados são coletados e gerenciados: e-mail, nome da empresa, endereço, cidade, estado/província, região, CEP, país, nome, sobrenome, telefone , URL do site, setor, tamanho esperado da lista de e-mail, senha, endereço IP, data de registro, hora e navegador. Ao usar nossos serviços, os seguintes dados são coletados e gerenciados: dados de login e dados de navegação onde você autoriza, pedido histórico, reclamações, incidentes, informações sobre assinaturas e mensagens em nosso site. Alguns dados podem ser coletados automaticamente devido à sua atividade nos sites SMTPServer (veja mais na seção Limpar Gifs ou Web Beacons ).
   Os dados enviados não devem incluir quaisquer dados pessoais confidenciais, como identificadores do governo (ou seja, previdência social, carteira de motorista ou números de identificação do contribuinte), números completos de cartão de crédito ou cartão bancário pessoal completo, registros médicos ou detalhes relacionados a pedidos de cuidados ou tratamento associado a particulares.
3. Finalidades do tratamento e base legal. A principal finalidade da recolha dos seus dados pessoais é oferecer-lhe uma experiência segura, óptima, eficiente e personalizada. Para este fim, você concorda e aceita que podemos usar seus dados pessoais para:-
   • - fornecer nossos serviços e facilitar o desempenho, incluindo verificações relacionadas a você;
   • - resolver quaisquer problemas para melhorar o uso do nosso site e serviços;
   • - personalizar, avaliar e melhorar nossos serviços, conteúdo e materiais;
   • - analisar o volume e o histórico de uso de nossos serviços;
   • - informá-lo sobre nossos serviços, bem como serviços de nossos parceiros e/ou ofertas promocionais;
   • - prevenir, detectar e investigar quaisquer atividades potencialmente proibidas, ilegais ou contrárias às boas práticas e garantir o cumprimento dos nossos termos de uso e política de envio;
   • - cumprir as obrigações legais e regulamentares;
   • - to protect SMTPServer services, email delivery, and deliverability reputation.
   • Usamos os dados pessoais que nos são enviados apenas de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável. Nossos funcionários e fornecedores terceirizados têm a obrigação de respeitar a privacidade dos dados
4. Divulgações de terceiros.
   Os dados pessoais relativos a si recolhidos no nosso website destinam-se ao uso próprio do SMTPServer e poderão ser encaminhados para empresas parceiras do SMTPServer para que possamos obter assistência e apoio no âmbito da execução dos nossos serviços. O SMTPServer garante que possui requisitos claros de proteção de dados para todos os seus provedores terceirizados.
   Além disso, SMTPServer não divulga seus dados pessoais a terceiros, exceto se:
   1. você (ou o administrador da sua conta agindo em seu nome) solicita ou autoriza a divulgação do mesmo;
   2. a divulgação é necessária para processar transações ou fornecer serviços que você solicitou (ou seja, para verificar se você está empregando as melhores práticas em suas correspondências ou para fins de processamento de um cartão de aquisição com empresas emissoras de cartão de crédito);
   3. O SMTPServer é obrigado a fazê-lo por uma autoridade governamental ou órgão regulador, no caso de ordem judicial, intimação para comparecer em tribunal ou qualquer outra requisição similar de um governo ou judiciário, ou para estabelecer ou defender um pedido legal ou ,
   4. o terceiro é um subcontratante do SMTPServer na execução dos serviços (por exemplo, o SMTPServer usa os serviços de um provedor de Internet ou de uma empresa de telecomunicações).

5. Seus direitos de proteção de dados.
   De acordo com o Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados 2016/679 (GDPR), você tem o direito de acesso, correção e remoção de seus dados pessoais que pode exercer enviando-nos um ticket de suporte para suporte (em) SMTPServer.com ou em https://www.SMTPServer.com/contact.Suas solicitações serão processadas em 30 dias. Podemos exigir que o seu pedido seja acompanhado de uma fotocópia do comprovativo de identidade ou autoridade.
   Você também pode, a qualquer momento, modificar os dados pessoais fazendo login na sua conta e clicando em “Editar informações do perfil”.
6. Períodos de retenção de dados.
   O SMTPServer coleta seus dados pessoais para os requisitos do cumprimento de suas obrigações contratuais, bem como informações sobre como e quando você usa nossos serviços, e retemos esses dados em bancos de dados ativos, arquivos de log ou outros tipos de arquivos enquanto você usa nossos serviços , e de acordo com os regulamentos atuais em vigor.
   SMTPServer de forma alguma se compromete a armazenar todos os seus dados indefinidamente. Pode aceder a alguns dados desde que tenha uma conta ativa connosco e por um período que varia consoante o tipo de dados em causa e o plano de subscrição SMTPServer (estatísticas da sua conta, conteúdo dos seus emails, listas de contactos, etc.) , mas, em nenhum caso, não mais de 3 meses após o encerramento da sua conta. Os dados podem ser excluídos a qualquer momento durante o uso ativo de sua conta de acordo com as disposições estabelecidas acima.
7. Local de armazenamento e transferência de dados.Os servidores de propriedade do SMTPServer e os servidores de terceiros (data center) nos quais o SMTPServer processa e armazena os dados estão localizados exclusivamente no território da União Europeia (Letônia). A SMTPServer compromete-se a não transferir quaisquer dados para fora do Espaço Económico Europeu.
   A SMTPServer irá informá-lo imediatamente, na medida em que estejamos legalmente autorizados a fazê-lo, no caso de qualquer pedido ou ordem originária de uma autoridade administrativa ou judicial relativa aos seus dados pessoais.

Uso de informações

1. Os serviços do SMTPServer destinam-se ao uso de empresas e não de consumidores. Nos casos em que você nos forneceu suas informações de contato - incluindo dados pessoais - podemos usar essas informações para contatá-lo para fins de marketing por correio normal, e-mail ou telefone.
2. Ao ativar uma conta SMTPServer (incluindo qualquer conta de teste), você concorda em receber informações de marketing sobre os serviços SMTPServer através dos seguintes meios: e-mail, correio normal.
3. Se você não deseja mais receber nosso boletim informativo ou qualquer comunicação promocional, você pode optar por não recebê-los seguindo as instruções de cancelamento de inscrição incluídas em cada boletim informativo ou comunicação ou enviando um e-mail para [email protected]
4. Cada e-mail enviado pelo SMTPServer contém um link de cancelamento de inscrição seguro e automatizado na parte inferior do e-mail. Para cancelar a inscrição, basta clicar no link na parte inferior da página na área de cancelamento de inscrição. Você é imediatamente excluído de todas as correspondências futuras.
5. O SMTPServer também pode usar dados pessoais e não pessoais para outros fins, incluindo, mas não se limitando, ao fornecimento de suporte técnico e, obviamente, à prestação dos serviços solicitados.
6. Usamos um serviço de rastreamento de terceiros que usa tecnologias de rastreamento para rastrear informações não pessoalmente identificáveis sobre os visitantes do nosso site no agregado, como o número de visitas ao site, visualizações de página, visitas à página, taxa de rejeição, tempo médio no site, e a porcentagem de novas visitas para ver como nosso site está sendo usado e qual conteúdo é mais popular.

Compartilhamento e Divulgação de Informações

1. Esses dados são armazenados em servidores seguros, e apenas um número limitado de pessoas está autorizado a acessar suas listas de contatos, principalmente para fins de prestação de serviços de suporte.
2. As informações que coletamos estão disponíveis para funcionários do SMTPServer que podem precisar acessar essas informações para fins comerciais legítimos, incluindo o fornecimento de suporte técnico, atendimento ao cliente, fins de marketing e funções de cobrança. Esses dados também podem estar disponíveis para terceiros contratados pelo SMTPServer - por exemplo, provedores de serviços de cobrança terceirizados que exigem acesso às contas dos clientes.
3. Como criador das listas de contatos e campanhas de e-mail associadas, você é considerado o controlador de dados na acepção do GDPR, e o SMTPServer atua apenas como processador de dados. Nesta qualidade, você é responsável em particular por:
   • - fazer todas as declarações necessárias à autoridade de proteção de dados relativa;
   • - cumprir todas as normas vigentes em vigor;
   • - obter o consentimento explícito das pessoas em causa na recolha dos seus dados pessoais;
   • - garantindo sua autoridade para usar os dados pessoais coletados de acordo com os fins definidos e abstendo-se de qualquer uso não autorizado.
4. Se um destinatário de seus e-mails enviados por meio de nossos serviços solicitar que modifiquemos ou excluamos seus dados pessoais, atenderemos a essa solicitação após a devida verificação e informaremos você.
5. O SMTPServer não vende ou aluga, em nenhuma circunstância, seus dados pessoais ou comerciais sem o seu consentimento por escrito ou a menos que seja ordenado por um tribunal.

Links para outros sites

1. Este site contém links para outros sites que não são de propriedade ou controlados pelo SMTPServer. Esteja ciente de que nós, SMTPServer, não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses outros sites. Observe que as políticas de privacidade desses sites de terceiros regem a coleta e o uso das informações coletadas nesses sites.
2. Incentivamos você a estar atento ao sair de nosso site e a ler as políticas de privacidade de todo e qualquer site da Web que coleta informações de identificação pessoal. Esta Política de Privacidade se aplica apenas às informações coletadas por este site.

Segurança de suas informações

1. Privacidade e segurança são de extrema importância para o SMTPServer, e nos esforçamos para garantir que nossas medidas técnicas e organizacionais em vigor respeitem seus direitos de proteção de dados
2. A SMTPServer fez um investimento substancial nas mais recentes tecnologias de servidor, banco de dados, backup e firewall para proteger nossos ativos de informações. Essas tecnologias são implantadas como parte de uma arquitetura de segurança sofisticada. Manteremos salvaguardas para proteger a segurança desses servidores e suas informações de identificação pessoal.
3. Usamos medidas de segurança técnica, administrativa e física para proteger contra perda, uso indevido e alteração de dados usados por nosso sistema. Nenhuma transmissão de dados pela Internet, no entanto, é totalmente segura. Embora nos esforcemos para proteger seus dados contra uso ou divulgação não autorizados, o SMTPServer não pode garantir ou garantir a segurança dos dados que você nos fornece.
4. Assim e de acordo com o RGPD, a SMTPServer compromete-se a tomar todas as precauções pertinentes para preservar a segurança dos dados e, em particular, protegê-los contra qualquer destruição acidental ou ilícita, perda acidental, corrupção, circulação ou acesso não autorizado, conforme bem como contra qualquer outra forma de processamento ilegal ou divulgação a pessoas não autorizadas.
5. O SMTPServer implementa medidas de segurança padrão do setor para proteger dados pessoais contra divulgação não autorizada. Ao usar métodos de codificação recomendados pelo setor, o SMTPServer toma as medidas necessárias para proteger as informações relacionadas a pagamentos e cartões de crédito.
6. Além disso, para evitar, em particular, todo acesso não autorizado, para garantir a exatidão e o uso adequado dos dados, a SMTPServer implementou os procedimentos eletrônicos, físicos e gerenciais adequados para salvaguardar e preservar os dados coletados por meio de seus serviços.
7. Apesar disso, não há segurança absoluta contra pirataria ou hackers. É por isso que, caso uma violação de segurança o afete, a SMTPServer se compromete a informá-lo sem demora injustificada e envidar seus melhores esforços para tomar todas as medidas possíveis para neutralizar a intrusão e minimizar os impactos. Caso sofra algum prejuízo devido à exploração por terceiros de uma violação de segurança, a SMTPServer compromete-se a prestar-lhe toda a assistência necessária para que possa fazer valer os seus direitos.
8. Você deve ter em mente que qualquer usuário, cliente ou hacker que descubra e tire vantagem de uma violação de segurança se torna passível de processo criminal e que o SMTPServer tomará todas as medidas, incluindo a apresentação de uma reclamação e/ou ação judicial, para preservar os dados e os direitos de seus usuários e de si mesmo e limitar os impactos.
9. Devido à natureza sensível de suas Listas de Distribuição, não reenviamos senhas esquecidas. Os usuários devem seguir as instruções on-line para redefinir suas senhas caso as esqueçam. As senhas da conta são criptografadas. Não podemos ver suas senhas. Só podemos redefinir
10. Sugerimos a criação de uma senha de conta com pelo menos 8 caracteres, misturando letras maiúsculas e minúsculas, letras e números, usando caracteres especiais (por exemplo, @). Além disso, sugerimos alterar a senha da sua conta a cada 3-6 meses.

Perguntas sobre sua conta
Se você tiver alguma dúvida sobre como usamos os dados que coletamos ou quais são nossas limitações de acesso à conta, Por favor, entre em contato conosco.

Alterações na Política de Privacidade
Quaisquer alterações à nossa Política de Privacidade serão publicadas aqui; por favor, verifique esta página regularmente. Se você tiver alguma dúvida sobre as alterações, Por favor, entre em contato conosco.

Other issues

1. Ao se inscrever e concordar em receber e-mails do SMTPServer, você concorda que o SMTPServer processará seus dados e os usará para fornecer conteúdo e/ou ofertas mais relevantes.
2. Os dados pessoais que você inserir serão armazenados em servidores SMTPServer, desde que esses dados sejam considerados relevantes pelo SMTPServer e desde que você não tenha optado por não participar. É possível desativar todos os e-mails recebidos do SMTPServer.
3. Você tem o direito de registrar uma reclamação sobre o processamento de dados ilegais. Essas reclamações devem ser enviadas à autoridade supervisora de proteção de dados.
4. A base legal para o processamento de seus dados é o consentimento e/ou o cumprimento de nossas obrigações contratuais com você.
5. Podemos ser contatados por e-mail em [email protected]